近日，淮安一重点民企向淮安公证处发来感谢信，感谢其便捷高效地为企业解决了涉外公证问题。近年来，淮安公证条线做到三个坚持，着力提升惠企服务便利度，获得了市场主体的广泛好评。

一是坚持服务方式多元化。做到线上线下多渠道受理，充分用好远程视频、微信公众号、电话热线等方式，优化与市场主体的沟通方式，提升企业咨询、办理便利度，努力减少企业的办证时间成本。此外，坚持加快业务转型升级，积极拓展经济、金融业务，全面为企业生产经营、品牌保护、投资融资等方面工作提供法律服务，努力为企业健康发展提供法治保障。

二是坚持受理方式灵活化。对于诚信企业推出容缺受理、承诺制办证等服务模式，进一步明确企业办证容缺受理的基本条件和承诺流程。对于不影响办证程序的非必要材料，实行容缺受理，主动核实情况，提高办证效率。此外，对有特殊需要的企业，提供上门服务、预约服务、延时服务机制，尽量配合企业工作时间，减少企业的等待时长。

三是坚持合作方式模式化。对长期具有办证服务需求的企业建立良好的固定化合作模式，由公证处与企业分别安排专人建立固定的联系方式，建立长期合作关系。对合作企业的营业执照、法人资格证明等相关必须材料实行备案制，避免重复提供，简化申办公证流程，实现了对合作企业“优先受理、优先审查、优先审批、优先出证”的工作目标，有力提升了企业的获得感和满意度。（市局办公室供稿）