近日，涟水县司法局在滨河吾悦广场涟水新就业群体党群服务中心开展“暖新一夏·法治同行”主题活动，将纠纷调解、法律援助、清凉关怀送到外卖骑手、快递小哥等新业态劳动者身边，以有温度的法治服务为高温下奔波的劳动者撑起“法治遮阳伞”。

一是驿站调解“马上办”，跑单纠纷就地解。依托吾悦广场爱骑调援驿站，县司法局将人民调解服务直接下沉至骑手跑单一线，现场受理骑手在派单过程中遇到的交通事故、平台扣款、客户投诉等各类纠纷。驻站调解员当场接单、当场调解，对事实清楚的简易纠纷快调快处，当天即化解涉骑手纠纷3件。“以前出了事不知道找谁，现在驿站就在商圈里，休息时就能把问题解决了。”一名刚达成调解协议的外卖骑手说道。目前全县已建成“2核心示范站+16处基层联系点”全域服务网络，新业态纠纷调解成功率稳定在98%以上，基本做到了矛盾不上行、纠纷不激化。

二是法援签约“一对一”，工伤维权有依靠。活动现场，法律服务团队与在岗骑手、快递员等开展一对一法律服务结对签约，逐项明确免费法律咨询、现场矛盾调解、全程法律援助等专属服务内容，建立“一人一档”服务台账，做到诉求有人接、维权有人跟。执业律师、人民调解员驻点服务，针对骑手关注的劳动关系认定、工伤待遇赔付、交通事故理赔等热点问题逐一解答。活动当天共接待新业态劳动者法律咨询50余人次，解答法律问题30余件，受理法律援助申请2件，让骑手“带着问题来、拿着办法走”。

三是清凉普法“润人心”，防暑安全两不误。结合夏季高温实际情况，司法局联合工会、吾悦广场党支部等为到场骑手送上饮用水、防暑药品等“清凉礼包”，同步开展沉浸式普法宣讲。工作人员用通俗语言解读高温津贴申领、夏季劳动保护、道路骑行安全等法律知识，细致讲解高温工况下工伤认定、不合理罚款维权途径，为生活困难、遭遇事故欠薪的骑手开通法律援助绿色通道。现场还设置了法律知识有奖问答环节，骑手通过答题赢取积分，兑换饮用水、湿巾、雨伞等实用物品，在互动中提醒大家注意防暑降温、安全出行，群众反响热烈。

驿站是贴近新就业群体的法治港湾，要跳出“窗口坐等群众”的传统思维，把法律服务送到骑手跑单一线。下一步，县司法局将持续依托现有站点，常态化开展新业态劳动者法治服务活动，让法治成为高温下最清凉的守护，以“法治温度”护航新业态健康发展。