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淮阴“三微”服务夯实“小店经济”法治保障
时间:2026-06-05 10:49

针对小微商户法律素养偏弱、风控能力不足等现实难题,淮阴区司法局推出“微课堂、微顾问、微站点”三项法律服务,通过轻量化供给、精准化赋能、零距离服务,为“小店经济”健康发展筑牢法治屏障。

一是“微课堂”轻量化送法,夯实经营合规根基。推行“错时送法”,利用商户经营午间空档、晚间歇业、阴雨停业等碎片化时段,开设“5分钟合规短课”,通过入户宣讲、小型座谈、线上推送灵活施教,实现商户“随到随学”。聚焦“案例教学”,采用“案例剖析+风险提示+现场答疑”模式,围绕占道经营、临时雇工、小额交易、售后退换等常见场景,结合辖区商户真实违规案例、消费纠纷典型事例,点对点拆解经营中的常见法律误区。投放“随身三件套”,即定制口袋式风险提示卡、图文便民手册、合规自查表,通过上门派送、门店张贴、社群推送直达商户,让法治知识“听得懂、记得住、用得上”。

二是“微顾问”精准化纾困,筑牢小店经营屏障。做实“开业帮扶”,对新设商户实行“一对一”指导,协助办理证照申领、门头备案等事项,结合餐饮、零售行业特点分类推送用工、购销示范文本,助力商户依规开业。做实“法治体检”,对照风险指标、排查清单,重点排查用工约定模糊、口头交易无凭证、线上宣传侵权等隐性风险,实现经营风险全域摸排。建立“商户点单、律师接单”快速响应机制,高效处置商铺转租、合伙拆分、租赁合同变更等个性化法律诉求。目前,全区32家律所定点结对帮扶,累计下沉一线服务400 余次,规范经营合同85份,排查整改各类法律隐患90余项,切实提升商户风险防范能力。

三是“微站点”零距离服务,提升基层共治效能。布设“驻点阵地”,依托 “淮峰驿站” 在樱花美食街、前进街等重点商圈设立法治服务角,由律师、人民调解员常态化坐班,就近提供法律咨询、文书代拟、维权指引,就地化解商圈经营纠纷。打造流动 “法治便利店”,统筹律师、人民调解员、基层法务、网格综治员组建巡回服务队,面向偏远零散商铺、流动摊贩上门走访、答疑解惑,补齐集市法律服务覆盖盲区。探索 “微商微调” 共治模式,整合“美街美铺”微商会、“有事好商量” 协商议事平台、法治微站点等平台资源,设立商户纠纷调解角,针对货款、消费、邻里小额矛盾建立常态化处置清单,以精细“微治理”持续优化商圈法治环境。

(惠敏)